今年1月，北碚区公共法律服务中心实现提标升级，进一步达到“设施齐全、功能完善、运行高效、服务规范”标准，为人民群众提供更为高效便捷的公共法律服务。

一、职能有效融合，全面实现“一站式”服务

新建区公共法律服务中心位于北碚区司法局旁，地理位置上实现了公共法律服务中心与司法局各业务科室工作有效融合，更有利于发挥司法行政“一站式”服务作用。以“6+X”公共法律服务功能建设模式为基础，统筹整合集法律咨询、法律援助、法律职业资格考试、行政复议、人民调解、司法鉴定、公证、律师和基层法律服务指引、受理投诉等法律服务资源为总揽，进一步优化设施设备、进一步完善服务功能、进一步增强便捷性可及性，全面实现公共法律服务“一站通、一线通、一网通”。

二、法律机器人“大牛”上岗，提供咨询更智能

“大牛”个头虽小，却是运用了人工智能技术，信息量大、运算准确、快捷，同时涵盖了法治宣传教育、法律咨询、法律援助、人民调解、律师等公共法律服务功能。在它的“脑袋瓜”里，收录了数十万条法律法规及案例，能为广大群众解答生活中可能会遇到的诸多民商事纠纷问题，以及刑事犯罪、行政复议和诉讼等各类问题，并提供一系列法律意见，供办事群众手机扫码免费保存。运用人工智能服务人民群众，更加亲民、便民、利民，进一步提高了为群众办事的工作效率。