为推进信访工作规范化、标准化建设，以程序规范推动依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求。7月6日，区信访办邀请市信访办副处级干部雷云华前来开展信访基础业务工作规范专题培训。各部门、镇街及园城管委会分管信访稳定领导及工作人员参加培训。

培训重点围绕信访事项受理办理的“基本程序、业务流程、时限规定、工作要求”等四个方面展开，为信访基础业务工作规范做了精准指导。会议要求各单位分管领导和工作人员思想上高度重视信访基础业务工作规范，加强组织各单位操作人员的培训，将业务规范贯彻落实到位，让基础业务工作更上一个新台阶。