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北碚电20251212002

天生街道西南大学3号门对面畔溪名都小区一楼门市有几家产生油烟的烧烤店、干锅店，烟道均没有上顶，导致油烟直接从厨房排放到小区里面。

天生街道

大气环境

投诉内容涉及的情况部分属实，经现场查看，该处的餐饮门店确实有油烟产生，但均安装油烟净化器以及烟道上顶，符合餐饮经营规范。

部分属实

各餐饮门店定期清洗油烟净化器，减少油烟产生。

12月15日，天生街道到现场查看情况后，告知该处各餐饮门店要及时清洗油烟净化器，减少油烟排放，并向周边居民做好解释工作。

阶段性办结

无

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北碚电20251212004

天生街道西南大学3号门对面畔溪名都小区公寓楼至13栋之间靠近西南大学方向的边坡，有业主反映有生活污水往下流。

天生街道

水环境

天生街道西南大学3号门对面畔溪名都小区公寓楼至13栋之间靠近西南大学方向的边坡，有业主反映有生活污水往下流，情况部分属实。接群众反应问题后，区住房城乡建委立即组织人员通过“无人机航拍+现场溯源排查+取水快检”方式开展排查工作，初步判断该处为挡墙内部的自然水体渗流，暂未发现污水排放的痕迹和异常情况，取水快检结果显示水体氨氮值未超标。

部分属实

加强对周边排水管道及化粪池等巡查检查力度，及时消除管网破损、渗漏等安全隐患，避免污水流入周边环境。

接群众反应问题后，区住房城乡建委立即组织人员通过“无人机航拍+现场溯源排查+取水快检”方式开展排查工作，初步判断该处为挡墙内部的自然水体渗流，暂未发现污水排放的痕迹和异常情况，取水快检结果显示水体氨氮值未超标。下一步将加强人工巡查检查力度，持续监测挡墙内流出的水体水质是否存在异常情况。

阶段性办结

无

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北碚电20251212005

歇马街道紫云台二组团业主投诉，二组团联排别墅13-5的这一户人家在他们自己的小院子里搭建了一个柴火灶，使用时会产生很大的柴火燃烧的味道。

歇马街道

大气环境

经核实，投诉问题属实。歇马街道组织工作组前往紫云台二组团联排别墅 13-5院落现场进行核查，发现院落确有一个小型不锈钢可移动柴火灶。

属实

督促业主尽快进行整改，停止使用柴火灶。

12月13日、15日，街道工作组前往现场核实，该住户均未在家，已电话联系业主落实相关整改要求，停止使用柴火灶。接下来，街道将持续跟踪业主后续的整改情况。

未办结

无