为进一步加强社区志愿者的服务能力，提高应对突发事件和健康问题的专业水平，近日，水土街道万寿万兴社区开展了以“万寿π”为主题的社区志愿者培训会。此次培训涵盖危机认知与角色定位、危机识别技能、沟通干预技巧、安全维护措施、转介报告流程以及预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播知识六大模块。

本次培训会首先明确了志愿者在社区危机干预中的角色——既是“观察员”，及时发现潜在风险；又是“联络员”，在必要时对接专业机构；同时还是“支持者”，为居民提供心理安抚和帮助。其次社区志愿者学习了如何识别社区中的各类危机信号，包括家庭矛盾、心理危机、突发公共事件、健康隐患等。通过案例分析，大家掌握了观察异常行为和环境风险因素的方法，以便尽早介入，防止事态恶化。最后在健康知识普及环节，社会工作师深入浅出地讲解了“艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播”的核心知识，涵盖传播途径、科学阻断方法、消除歧视理念等，赋予志愿者传播科学、消除恐慌、促进社区健康的能力。

本次培训内容详实、注重实操，现场互动热烈。课程不仅强化了志愿者自身风险防范与服务技能，而且使他们更深刻体会到肩上守护社区安宁与居民健康的重任。参训志愿者表示将把所学知识运用到日常工作中，更好地服务社区居民，共同营造安全、健康的社区环境。