近日，北碚区公安分局在护航企业发展、帮扶特殊群体、应急救援处置等工作中主动作为、精准发力。从化解企业经营危机到护送特殊群体安全出行，从深山救援受伤人员到贴心解决民生难题，广大民警、辅警用温情细致的服务，搭建起警民连心桥，为辖区平安稳定筑牢安全屏障，为民生福祉增添温暖底色。

企业遇困急求助 民警协调解难题

11月12日，辖区内某企业代表将一面印有“热情服务 情系企业”的锦旗送到澄江派出所，感谢民警薛冲冲积极协调，成功帮助企业化解经营危机。

此前，该企业生产经营出现困难，为缓解资金周转压力，负责人刘先生尝试通过网络渠道申请贷款，却不慎落入诈骗陷阱，泄露了公司对公账户关键信息。诈骗人员趁机利用该账户流转电信网络诈骗涉案资金，导致该账户被外地公安机关冻结。而账户内的资金，正是维系企业日常运营的流动资金，被冻结后，企业生产经营一度陷入停滞。焦急万分的刘先生向澄江派出所求助，期盼能尽快化解这场经营危机。

接到求助后，民警薛冲冲第一时间介入，仔细核实账户冻结的前因后果，并深入了解企业实际运营情况。他深知，这部分资金是维系企业正常运转的“生命线”，于是立即与侦办案件的属地公安机关取得联系，说明该企业的相关情况。

为尽快推动问题解决，薛冲冲与属地公安机关进行了多轮沟通，他细致阐述了企业实际经营状况、账户被冒用的客观事实及遭遇诈骗的完整情节；同时，他协助刘先生梳理、完善相关证明材料，为企业账户解冻提供了有力的证据支撑。经过多番协调，该账户成功解除冻结，企业生产经营也逐步回归正轨。

“要不是薛警官这么负责，多次与外地警方沟通协调，还指导我们完善各类资料，我们哪能这么顺利恢复生产，这份尽职尽责让我们感到特别温暖！”刘先生对薛冲冲的帮助感激不已，因出差在外，特意委托公司财务人员代为致谢。这面锦旗不仅承载着企业对民警的由衷谢意，更是对澄江派出所优化营商环境、为企业纾解困难的充分肯定，彰显了公安机关护航企业发展的责任担当。

特警暖心护送视障乘客 温情相助照亮归途

11月13日上午，北碚区城南客运中心下客点，一名手持盲杖的群众在原地徘徊许久，显然是遇到了难题。这一幕恰好被正在附近执勤的特警支队民警郑胤察觉，他与辅警曾吉露、沈俊杰迅速上前，语气关切地询问：“您是不是遇到了什么困难？需要我们帮忙吗？”

经过了解得知，这位王先生从合川独自乘车抵达北碚，打算换乘地铁前往渝中区两路口，由于随身携带的行李较为沉重，加之对客运中心周边及地铁换乘路线不熟悉，他下车后犯起了难。

了解情况后，郑胤当即安抚王先生道：“别着急，我们送您去地铁站。”随后，他小心地搀扶着王先生的手臂，并不时轻声提醒：“注意脚下，前面有个台阶，咱们慢慢走。”两名辅警队员也主动接过王先生的行李，三人默契配合，始终走在王先生外侧，用身体为他隔开车流与人潮。

抵达地铁站后，郑胤并未直接离开，而是特意找到站内工作人员，说明王先生的特殊情况与出行需求，并嘱托道：“麻烦你们在乘车过程中多关照一下他，确保他能顺利换乘。”工作人员当即回应：“放心吧，我们会安排专人护送他上车，保证他能安全到达目的地。”

确认后续衔接到位时，三人准备离开，王先生感激地连连道谢：“太感谢你们了！要是没有你们帮忙，我还不知道要在这儿耽误多久，谢谢你们了！”

警民携手深山成功救援 采菌女子坠沟转危为安

11月16日，歇马派出所接到消防部门转来的紧急警情，称北碚区歇马街道虎头村与璧山区七塘镇交界处山林中，一名采菌群众坠入山沟，头部受伤、无法动弹。情况危急，民警胡群法与辅警江祥渝立即携带救援装备火速赶赴现场。

在事发地，民警见到了正在焦急等候的报警人易先生。原来，易先生与徐女士等几名同事相约进山捡拾菌子，行进至一处陡坡时，徐女士不慎失足摔下了旁边的山沟。

“听到惊叫声我们就急忙过去看，看到她摔在沟底，头部磕到石头，当时就流血了。”易先生补充道，“山沟太深了，我们拉不上来，只好请求救援。”

民警与随后赶到的消防救援人员发现，坠沟狭窄、崖壁陡峭湿滑，缺乏着力点，徐女士虽然意识清醒，但头部剧痛、行动受限，无法配合攀爬，给救援工作带来极大挑战。

时间就是生命！救援人员迅速制定方案：由两名消防队员在安全绳保护下缓降至沟底，对徐女士头部伤口简单包扎，再将其转移至简易担架上固定。山沟上方，民警与其他救援人员合力稳固绳索，清理救援路径的杂草碎石，为后续作业清除障碍。在统一指挥下，救援人员协同发力收放绳索，终于将徐女士逐步提升至地面安全区域。

等候在旁的医护人员立即对徐女士进行初步检查，确认其仅为头部外伤，暂无生命危险。随后，伤者被紧急送往附近医院接受进一步治疗，目前病情稳定，正在康复中。

一面锦旗，承载着企业对营商环境的由衷认可；一次护送，温暖了特殊群体的出行之路；一场救援，守护了群众的生命安全。从派出所里的热心协调到街头巷尾的贴心帮扶，从深山险壑的紧急救援到日常勤务的坚守尽责，北碚公安始终把群众安危冷暖放在心上，把企业发展需求扛在肩上，以一件件民生实事、一次次暖心行动，书写着“人民公安为人民”的庄严承诺。警民同心，温情相伴，这些发生在辖区的暖心故事，如同点点星光汇聚成炬，照亮了平安北碚的建设之路，也让警民鱼水情在一次次守望相助中愈发深厚。