近年来，北碚区一手抓困难群众主动发现及时救助工作机制，一手抓困难群众生活物资配送，形成主动发现、快速反应、救助到家的贴心暖心救助关爱模式。

一是依托北碚区社会救助一体化平台，不断深化“一门受理，协同办理”工作机制，加大主动发现困难群众力度。社会救助工作格局初步形成。建立了村（社区）、街镇、区级部门的三级联动工作机制，形成了救助申请登记，街镇受理、审核，部门审批为一体的“一站式”救助服务体系，及时保障因受疫情影响无法就业等困难群众基本生活。

二是率先探索为困难群众配送生活物资，打通救助“最后一公里”，实现双合力。以便民、利民、惠民为目的，结合邮政快递“两进一出”试点工作方案，区民政局联合北碚邮政分公司，以“民政引导+邮政配送”模式，采用邮政“直投到户”的配送方式，及时将困难群众生活物资配送至手中，有效解决重病重残困难群众日常生活必需品“购买难”问题。