一、巡防摸排“细心”助

制定下发《关于开展2026年春节前夕分散特困供养人员安全照护工作的通知》，依托分散特困人员定期探访制度，压实属地管理服务职能，发挥“常态化排查+精准化核实”作用，在落实制度要求基础上，对分散特困人员开展全覆盖安全照护检查与安全隐患靶向排查，全面掌握困难群众居住安全与基本生活状况。截至目前，累计开展排查巡访4800余人次，及时发现并整改安全隐患24个。

二、政策纾困“诚心”助

畅通救助渠道，开设18个社会救助服务热线，春节期间24小时不打烊，同步开展节前节中线上电访关爱服务，高效受理困难群众救助申请、政策咨询等事项。提升响应效能，坚持急难型临时救助3个工作日内办结原则，确保“求助有门、受助及时”。节前累计办理群众救助申请、政策咨询等事项200余次，提前向13795名困难群众发放救助金1189.6万元、慰问金409.32万元。

三、统筹聚力“尽心”助

凝聚多方合力，充分发挥社会救助服务联合体优势，依托区、镇（街）、村（社区）三级服务体系，开展社会救助政策宣传与新春慰问活动，累计惠及困难群众189人次，发放慈善慰问品价值14.02万元，坚决防范因基本生活困难引发冲击社会道德底线的事件。

四、精准服务“热心”助

聚焦特殊困难群体需求，持续开展低收入人口上门关爱照护服务项目，针对孤寡、高龄、独居、重病重残等特殊困难对象，提供生活起居协助、安全隐患排查、居家环境清洁、基础健康监测、精神慰藉帮扶等精准服务，截至节前，累计开展服务2464人次，切实把党和政府的关怀送到群众身边。