（1）着眼办证烦琐问题，推出免押金办证服务。依托互联网、大数据等先进信息技术，开通微信、支付宝信用授权办证服务，简化办证程序，实现“无卡借书”，目前已办理虚拟读者证1737张。为区公安分局、区中医院等64家机关事业单位推出集体办证服务，办理集体职工证3146张。

（2）着眼图书供需问题，调整图书采选方式。坚持现采为主、目录采访为辅的采选方式，纵向整理历年经典图书、畅销图书书目，横向借鉴兄弟馆采访书目，保障馆藏图书品质。广泛征集文献阅读需求意向，推出图书荐购服务，与新华书店合作开展“你读书我买单”阅读服务直通车活动，上半年采购读者推荐图书1000余册。

（3）着眼服务半径问题，强化馆外服务体系建设。新建主题分馆4个、图书流通点6个、微型图书馆1个、有声图书馆1个。依托门户网站和微信公众号构建数字图书馆，提供纸电书目一体化查询、书刊续借、自助办证等智慧服务，上线19种全文数据库和22种试用数据库，提供21万种中文电子书、4000种报纸期刊、18万集有声图书等免费阅览服务，不断拓宽服务半径。