根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区相关规定，现将重庆市北碚区北温泉街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告公开如下。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。如对本报告有任何疑问，请与北温泉街道办事处联系（地址：重庆市北碚区北温泉街道北泉路289号，邮编：400711，电话：023-68357558）。

一、总体情况

（一）2022年，北温泉街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，严格规范按照信息公开条例相关要求实施政务公开，积极推进政府信息公开工作，成效显著。

（二）主动公开情况。2022年，依照依法公开的原则，北温泉街道采取公示栏、政府网站、电子显示屏等形式主动、及时公开政府信息，其中通过政府网站、公示公告栏等公开政府信息46条。同时借助新闻媒体，全年通过区级以上媒体（包括今日头条等）累计发布报道200余条（篇）。最后为加强与民众的联系，了解民众诉求。据统计，全年办理政府公开信箱来件7件，网络问政信息126件，重庆市市长公开电话（信箱）3件，办结率100%。通过12319、智慧城管平台等回应社会关切7201条。2022年通过线上、线下两种方式累计公开各类信息、动态约550余条。

（三）依申请公开情况。2022年，北温泉街道受理依申请公开0件，上年结转0件，办件0件，结转下年度继续办理0件。

（四）政府信息管理。街道高度重视政务信息公开工作，形成了主要负责人亲自抓部署、分管负责人抓协调、专（兼）职工作人员配合相关科室抓落实的工作机制，制定完善了街道政务公开信息保障和审核制度，对本街道不予公开的政府信息进行定期评估审查，对因情势变化可以公开的政府信息及时公开，确保街道政务公开工作的全面、及时、准确。

（五）政府信息公开平台建设。建立健全政府信息公开发布机制，将主动公开的政府信息通过区政府门户、政务公开专区、公示栏等途径予以公开。积极配合市区门户网站的升级，及时纠正政府信息维护更新中出现的问题，进一步加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理。

（六）监督保障。加强专职人员思想道道德建设，积极参加区政府组织的政务公开培训，提升履职能力，同时向社会公众公布政府信息公开工作监督电话和信箱，设置24小时电话热线，接受群众意见和建议，及时整改，保障群众知晓各类信息的力度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。

2022年，北温泉街道仍高度重视政务信息公开，在此方面下足功夫，但是仍然存在一些问题，一是信息公开工作的宣传力度不够大，方式欠缺多样性，群众知晓率比较低。

二是主动公开的信息与公众的需求存在一定差距，重点领域和政策解读等信息公开数量不足。

三是政府信息公开人员流动性大不固定，导致工作衔接不顺畅，其它信息员往往因为工作任务重，上报提供信息不够及时，影响信息公开时效性。

（二）改进情况

针对政府信息公开工作中存在问题，北温泉街道认真查找并纠正问题，努力克服和解决困难，有序有效推进政府信息公开工作开展。一是加强与相关部门、镇街的横向沟通，学习借鉴其他部门的好经验好做法，不断加大宣传力度、丰富宣传方式。不仅在政府网站上传政务信息，还要通过公共场所电子显示屏展示民生信息、制作重点民生实事宣传片等方式，加大政府信息公开力度。

二是规范工作流程，每周定期向信息员约稿提醒，围绕经济、民生、安全、执法等群众关注的事项按时上报信息，逐步扩大公开内容范围，提高信息公开数量和质量。

三是坚持问题导向、结果导向，年初下定任务，全年对信息员进行专题培训，提升信息队伍整体素质，大力提升信息报送积极性。

六、其他需要报告的事项

本单位严格落实《政府信息公开条例》和《重庆市北碚区人民政府办公室关于印发贯彻落实国务院办公厅2022年政务公开工作要点任务分工的通知》要求，完成政务公开各项工作。本单位在2022年未收取信息处理费。