项目周期

2020年9月—2021年9月

资金额度

15万元

项目资金（万元）

资金来源

彩票公益金

资金下达数

（万元）

6

实际支出（万元）

6

其中：彩票公益金支出（万元）

6

资金是否结余

否

结余处理

无

项目

联系人

杨昌龄

联系电话

13983377261

项目主要实施内容

社工通过社区漫步、入户走访等形式，开展问卷调查、访谈，对社区老年人（以“退休年龄”为基准，男性60岁及以上，女性55岁及以上）所处境遇及本项目拟解决问题进行评估。确定服务对象需求和问题后，社会工作者运用“三社联动”模式，以优势视角理论为指导运用个案、小组、社区、行政、督导、研究等工作方法为社区老人开展以下服务：1.开展有关敬老孝老的社区宣传、社区教育、社区活动，营造社区孝老敬老氛围，摸清社区老人底数需求和问题。2.组织培育为老服务社区社会组织、志愿者队伍，培养本土社会工作人才，吸纳居民参与到社区公共事务中，培养老人自治精神，提高他们对社区的认同感、归属感；3.依托新时代文明实践站，完善社区老年人服务体系，提供老年人服务，从中探索老年服务模式，逐步实现老年人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”，提升幸福感。

项目完成情况

各项服务按项目方案进行，未出现明显偏离，已服务和源社区人员4101人次。建立了315人的社区老年人信息台账1份，并撰写问题和需求评估报告1份；建立并探索发展“三社联动”机制，新培育或激活为老服务社区社会组织、志愿者队伍3个，其中老年协会已开展6次服务活动，“青松”志愿者队伍已开展9次志愿活动；“夕阳红”老年歌舞队已开展5次活动；培养有1名社会工作管理人才、2名社会工作服务人才。开展营造社区孝老敬老氛围主题活动7场，社区活动8场，参与活动对象对项目服务评价满意占总人数的85%以上；社工督导12场；心理健康讲座2场；经典案例3个；个案服务10个；小组服务5个；撰写微博、微信报道98篇，外媒报道2篇；外展宣传4次，其中大型宣传活动2场，累计服务307人次，参与对象评价高，参与人员多，知晓率和满意度达90%以上。

实际效果

运用“三社联动”的工作模式，开展“三事分流”的工作内容，以达到建设美好社区治理，“三治”融合的工作目标，基本实现老年人“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”。服务效果良好，已于2021年5月通过第三方机构实地中期评估验收，项目目标任务近于达成。

接受督查情况

1.项目工作团队开展服务前，与服务开展地沟通，了解和评估活动所在地的实时需求，优化项目服务内容。

2.项目实施团队之间每月开展团体督导会议，对每次开展的服务进行总结，提升下一次服务质量。并按要求接受上级主管部门、第三方审计机构等督查、审计。

3.每场（次）活动结束后，向相关部门反馈当场活动签到册、图片、视频、简报等资料。

项目管理

我站社会工作服务已建立了集制度、流程、规程、实务表格及进程管控表格五位一体的管理体系，严格执行，确保项目专款专用，接受财务审计。社工严格遵照中心的章程，依据项目申报书分解项目工作任务，制定具体工作计划。基本实现制度规范、流程清晰、规程严格、服务有标准、过程有控制，确保项目能够如期高质量完成。