答：

        根据中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过，《中华人民共和国人民调解法》规定：（一）在当事人自愿、平等的基础上进行调解；（二）不违背法律、法规和国家政策；（三）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。