胡军华代表：

您提出的《关于在北碚区创建网络图书馆服务建议》（第68号）收悉。经北碚区文化和旅游发展委员会研究办理，现答复如下：

一、北碚区数字图书馆现状

近年来，北碚图书馆基于门户网站和微信公众号两大平台，以数字网络技术为基础，以数字文化资源为支撑，大力构建数字图书馆，向读者免费提供虚拟化、网络化的文献资源与信息服务。目前，北碚数字图书馆提供书目查询、书刊续借、虚拟证办理、新书推荐、活动预告及报名、馆在身边、志愿者管理等智慧服务，还提供有种类多样、内容丰富的数字文献资源，有效弥补纸质文献资源不足的问题。门户网站提供18种全文数据库和22种试用数据库，微信公众号提供13种全文数据库，市民通过读者证登录北碚图书馆的门户网站和微信公众号，就能随时随地阅读海量数字资源，享受高质量的阅读服务。针对成年读者，提供21万种中文电子书、4000种报纸期刊、18万集有声图书、5万小时影音资料，并将地方历史文化以及馆藏历史文献以数字化的方式呈现，在丰富数字文献供给的同时，为广大读者提供书籍查阅的便利。针对少儿读者，提供内容丰富的故事、儿歌、国学经典、趣味科普等内容，以寓教于乐的方式促进少儿阅读，培养其良好阅读习惯，更好地满足不同人群网络阅读需求。

二、北碚区数字图书馆服务模式

在推进公共数字文化服务体系建设的进程中，北碚图书馆积极拓展图书馆服务功能，为读者提供个性化、针对性和多元化的数字阅读服务，实现公共文化惠及更多读者，公共文化服务能力稳步提升的良好效果。

（一）加强资源整合，构建线上阅读空间。对门户网站、微信公众号进行改版升级，除了保留我的借阅、书刊续借、开馆时间、服务指南等功能外，新增免费自助办证、馆藏书目查询、阅读活动发布、读者书刊荐购、读者积分管理、志愿者管理等功能，为读者提供文献阅读、服务咨询和信息利用的多元化文化服务。同时，上线多个数据库，为用户提供学术研究、文化阅读、休闲娱乐等数字资源阅读选择，并在门户网站构建数字资源系统整合平台，融合馆内外多个自建及商业知识系统或阅读平台，实现纸电文献一键跨库检索，缩短读者查询、借阅本馆资源的时间，创新数字资源服务方式。

（二）加强阅读指导，提高数字资源利用率。一是在门户网站设置“新书推荐”板块，每月定期向读者推送本馆新上的纸本、电子好书；在微信开展“馆员荐书”活动，每周根据时事热点，辅以名人书评、节选章节等内容，精心推荐经典好书或畅销书籍。二是开设“碚城同读一本书”、“建党100周年”等主题专栏，设置符合主题的电子书、听书、视频、展览等内容，引导读者深度阅读。三是定期推送“缙云文化大讲堂”、“碚贝亲子故事会”、“梧桐书语”文化沙龙等活动，强化读者与图书馆之间的互动性，让更多的读者参与阅读、热爱阅读，提升全民阅读素养。

（三）加强个性服务，满足读者多样阅读需求。一是在“你读书我买单”活动的基础上推出读者荐购功能。读者可以通过门户网站或微信公众号推荐书籍，经审核通过后，图书馆及时有效地进行采购，提高阅读服务的针对性。二是上线微信服务小程序，根据读者历史借阅的大数据分析，为读者推荐精选书单，以“千人千面”的方式呈现给读者。同时，读者可撰写书评、建立个性化的读书圈，将数字图书与纸本图书的阅读分享有机的结合起来，进一步丰富图书信息。三是图书馆会根据微信小程序中图书的综合评分评价，建立以读者需求驱动的文献采购和剔旧机制，从而反馈到实体图书馆的资源建设上，满足读者多样化、个性化阅读需求。

三、下一步打算

近年来，北碚区数字图书馆建设稳步推进，得到了不少读者的认可和喜爱。但，整体来说仍然存在数字资源总量不足、利用率不高等问题。为适应新时代公共图书馆数字化、资源利用智能化的新形势，我们将结合智慧图书馆建设，从以下几个方面进行优化与改进：

（一）开拓多形态数字资源建设路径，提升数字资源可用性。一是加强特色数字资源建设。积极争取财政和相关部门支持，进一步收集、整理、数字化馆藏特色文献及地方文献，进而将图片解析成各类“元数据”信息，从多角度、多层次予以解读和揭示，以图文并茂的形式展示给读者，让隐藏在图书馆的文献藏品、书写在古籍里的文字、散落在民间的文化遗产活起来。二是丰富数字资源供给。制定商业数据库评估反馈机制，根据数据库访问人数以及读者评价决定是否购买，提高文献服务的针对性。同时，顺应数字阅读行业的发展趋势，引入公益化运行的阅读平台资源，如学习强国、读联体平台等，为读者提供更多形式多样且持续更新的资源内容。三是积极探索校地数字文献资源共享机制。与西南大学等在碚高校加强交流合作，探讨公共图书馆电子阅览室通过IP地址或机构账户访问高校图书馆数字资源的可行性。四是加强馆际资源联建。深度融入成渝双城经济圈和巴渝文化长廊建设，进一步深化与绵阳市各大图书馆的战略协作，逐步实现读者身份互认和数字资源联建，为两地市民提供更高效便捷的数字资源阅读服务，积极推动两地公共图书馆事业迈向新台阶，实现更大发展。

（二）加强数字资源宣传，提高数字资源利用率。一是持续宣传微信和支付宝免押金办证、自助缴费等便民政策，主动对接机关企事业单位开展集体办证服务，增加有效读者证持有量和微信公众号关注人数，鼓励读者使用数字图书馆自助服务及数字资源。二是深入开展“指上云阅 碚享书香”数字资源宣传推介活动，在人流密集的广场、商圈、车站等场所，通过张贴海报、发放宣传资料、播放宣传视频等方式，广泛宣传数字资源。三是发挥“领读者”志愿队伍力量，主动进基层、街镇、村社、军队等开展宣传，并指导市民如何使用。四是继续利用门户网站、微信公众号等平台推广数字资源，提供电子书、听书、讲座、展览等网络阅读服务，激发更多市民的阅读热情。

（三）增强图书馆存储能力，提升数字资源安全性。在当前云阅读情境下，数字资源的安全保存与利用效益最大化是数字图书馆的重要任务，云存储管理成为线上阅读空间服务稳定运行的第一要素。图书馆将立足馆藏数字资源总量和增量，科学配置高性能网络服务器、网络存储设备、安全防护设备等，从技术上实现对资源保存、数据保护和实时迁移的统一管理，提高自身对各种镜像或自建资源的本地存储管理能力，以及对异地存储资源的远程连接访问能力。

此复函已经北碚区文化和旅游发展委员会主任胡一珊审签。对以上答复您有什么意见，请及时反馈给我们，以便进一步改进我们的工作。

重庆市北碚区文化和旅游发展委员会

                           2021年5月31日