“你们子公司改扩建审批手续办理好了吗？”2月17日，北碚区纪委监委工作人员来到重庆广仁铁塔制造有限公司，跟踪了解审批手续“多头跑”问题的整改情况。

此前，区纪委监委在政务服务中心开展营商环境专项监督中了解到，因相关职能部门落实“放管服”改革措施不到位，导致该企业多头跑、折返跑，改扩建项目审批遇到了“梗阻”。　

为有效破除企业、群众办事的难点、堵点，北碚区纪委监委采取“部门＋企业＋项目”的模式，在政务服务中心和重点企业、重点招商引资项目中首批设置监督联系点25个，让监督“前哨”直达优化营商环境第一线。　

据介绍，区纪委监委通过走访多个监督联系点发现，部分职能部门负责的审批事项进驻政务服务中心不充分，存在“应进未进、人进事不进、事进权不进”等问题。　

区纪委监委随即发出督办提醒，督促职能部门认真落实“综窗办理、全流程网办”等改革要求，尽快将相关审批事项进驻区政务服务大厅及其线上服务平台。目前，广仁公司旗下的改扩建项目已审批完毕，项目建设进展顺利。　

通过设置营商环境监督联系点，区纪委监委能精准发现相关职能部门在服务企业、服务群众过程中存在的不作为、慢作为或吃拿卡要、以权谋私等腐败和作风问题，有针对性地督导责任单位改监管、改制度、改作风，以靶向监督助推全区营商环境的持续优化。　

同时，区纪委监委对于“监督联系点”收集到的问题和企业诉求进行台账管理，及时研判、分类处置，严格保密并反馈问题办理情况。涉及职能部门履职和作风问题的，由区纪委监委及时办理，并由相关派驻纪检监察机构跟踪督促部门落实整改；对带有行业性、典型性的问题，综合运用提醒督办、纪检监察建议、约谈主要负责人等方式，推动相关职能部门解决堵点、深化治理；涉及决策类问题的，转相关部门研究解决，或提请区委区政府统筹研究。