北碚区“治理物业服务突出问题”行政处罚典型案例

为深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，持续推进全区“治理物业服务突出问题”重大民生实事，现将物业领域集中整治行政处罚典型案例发布如下。各物业服务相关责任主体要以案为鉴、以案促改，持续规范经营服务行为，切实提升物业服务质量。

一、重庆润冠物业管理有限公司 擅自撤场

（一）基本案情

重庆润冠物业管理有限公司为北碚区花语小镇项目提供物业服务时，擅自停止物业服务，未经报告擅自撤场。

（二）法律依据

违反《重庆市物业管理条例》第六十六条规定。  

（三）处理结果

2026年3月，区城市管理局对该企业作出罚款10万元的行政处罚。

二、重庆森里物业管理有限公司电梯应急呼救系统未安排工作人员24小时值守

（一）基本案情

重庆森里物业管理有限公司为北碚区天生街道碚峡巷62号小区提供物业服务时，2025年2月10日至2月13日期间，电梯应急呼救系统未安排工作人员24小时值守。

（二）法律依据

违反《重庆市特种设备安全条例》第六十三条第二款规定。

（三）处理结果

2025年7月，区市场监督管理局对该企业作出罚款0.3万元的行政处罚。

三、龙湖物业服务集团有限公司 擅自改变物业管理用房用途

（一）基本案情

龙湖物业服务集团有限公司为北碚区龙湖紫云台小区提供物业服务时，存在未经业主大会同意，擅自改变物业管理用房用途的行为。

（二）法律依据

违反《物业管理条例》第六十二条规定。  

（三）处理结果  

2025年7月，区城市管理局对该企业作出罚款1.5万元的行政处罚。

四、重庆融雅物业管理有限公司消防控制室值班人员未持证上岗

（一）基本案情

重庆融雅物业管理有限公司为北碚区静观时代广场小区提供物业服务时，小区消防控制室值班人员未持证上岗。

（二）法律依据

违反《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条第一款第（四）项规定。  

（三）处理结果

2025年7月，区消防救援支队对该企业作出罚款0.2万元的行政处罚。

五、大连正源物业服务有限公司重庆分公司 消防控制室值班人员人数不足且未持证上岗

（一）基本案情

大连正源物业服务有限公司重庆分公司为正源福源小区提供物业服务时，小区消防控制室仅一人值班，且未持证上岗。

（二）法律依据

违反《重庆市消防条例》第七十一条规定。  

（三）处理结果

2025年9月，区消防救援局对该企业作出罚款0.2万元的行政处罚。

六、福建省中庚物业管理有限公司重庆分公司 消防控制室值班人员人数不足

（一）基本案情

福建省中庚物业管理有限公司重庆分公司为中庚城A组团小区提供物业服务时，小区消防控制室仅一人值班。

（二）法律依据

违反《重庆市消防条例》第七十一条规定。  

（三）处理结果

2025年12月，区消防救援局对该企业作出罚款0.3万元的行政处罚。

七、重庆海宇物业管理有限公司已分类生活垃圾混合运输

（一）基本案情

重庆海宇物业管理有限公司为北碚区逸景苑小区提供物业服务时，将已分类投放的生活垃圾混合运输。

（二）法律依据

违反《重庆市生活垃圾管理条例》第六十三条、《重庆市城市管理行政处罚裁量权实施办法（市政公用设施、市容环境卫生、城市园林绿化、国旗管理执法）》第七条第一款第二项规定。  

（三）处理结果

2025年12月，区城市管理局对该企业作出罚款0.5万元的行政处罚。

八、上海景瑞物业管理有限公司重庆分公司 消防设施未保持完好

（一）基本案情

上海景瑞物业管理有限公司重庆分公司为北碚区御蓝湾小区提供物业服务时，室外消火栓管网存在渗漏情况且未按照要求整改完毕。

（二）法律依据

违反《重庆市消防条例》第六十八条规定。  

（三）处理结果

2026年1月，区消防救援局对该企业作出罚款0.5万元的行政处罚。

九、重庆合能佳物业管理有限公司 消防控制室停用

（一）基本案情

重庆合能佳物业管理有限公司为合能枫丹宸悦小区提供物业服务时，小区消防控制室进水瘫痪，处于停用状态，且逾期未整改。

（二）法律依据

违反《重庆市消防条例》第六十八条第一款第（一）项规定。  

（三）处理结果

2026年1月，区消防救援局对该企业作出罚款1.71万元的行政处罚。

十、福建省中庚物业管理有限公司重庆分公司 消防控制室值班人员未持证上岗

（一）基本案情

福建省中庚物业管理有限公司重庆分公司为中庚城小区提供物业服务时，小区消防控制室值班人员未持证上岗 。

（二）法律依据

违反《中华人民共和国消防法》第六十条第一款第（七）项规定。  

（三）处理结果  

2026年2月，区消防救援局对该企业作出罚款0.5万元的行政处罚。