9月23日上午，北碚区“主官接待日”公开接待来访群众。区委副书记、区长卓大林前往区信访办公室，听取近期全区信访工作情况汇报，面对面接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行新时代党的群众路线，依法依规做好信访工作，切实解决群众合理诉求和实际困难。区领导韦锋、吕俊参加接访。

卓大林仔细倾听来访群众诉求，针对生活困难补助、饮水困难等问题，详细了解事情原委，深入剖析问题症结，并与属地和相关部门负责人共同研究解决方案，明确责任单位和办理时限。

卓大林强调，各级各部门要高度重视信访工作，用心用情解决群众急难愁盼问题，把信访工作做到群众心坎上。要压紧压实工作责任，科学制定处理措施，打表推进、限时办结、及时反馈，实现闭环管理，做到件件有着落、事事有回音。要抓实信访矛盾预防化解和源头治理，坚持举一反三，理清个性与共性问题，完善工作机制，从解决“一件事”向解决“一类事”转变，营造稳定的社会环境。

有关镇街、区级部门负责人参加。