为深入贯彻落实“放管服”改革，进一步优化我区“扶残助困一件事”联办政务服务，区民政局会同区政务服务办、区残联、区人力社保局、区医保局等部门，组织17个镇街召开了“扶残助困一件事”窗口工作人员业务培训会，提升政务服务水平。群众在办理残疾证时，政策条件允许前提下，可同步办理残疾人“两项补贴”、参加城乡居民基本医保和养老保险、进行困难群众医疗救助身份认定，实现扶残助困惠民服务“一件事一次办”。

为解决残疾人“多处跑、多次跑”，实现除办理残疾人证外的其他扶残助困联办事项“无感”办结，我区各镇街政务服务大厅、区政务服务大厅均设立“扶残助困一件事”办理窗口。窗口设立以来，已服务40余名残疾群众，大大提升了残疾群众的获得感和幸福感，“小窗口，大力量”，受到残疾群众的一致好评。