连日来，北碚公安民警辅警始终坚守在服务群众的第一线，用心用情将平安与温暖送到百姓身边，把群众的“急难愁盼”放在心上、扛在肩上，落实在行动中。

小手牵大手，迷途守护暖人心

“警察同志，这里有个小娃儿正在马路边玩耍，旁边还没有大人，太危险了！”7月24日，一通报警电话牵动了天生派出所民警的心。

接到报警后，民警舒志瀚迅速赶赴碚峡路社区。现场，一名8岁左右的小女孩神情紧张，几次试图挣脱热心群众的手，冲向车流穿梭的马路。见状，舒志瀚立即蹲下身，轻声安抚：“别怕，我们是警察叔叔，带你去找爸爸妈妈，好不好？”他拿出提前准备的小零食，一点点纾解孩子的情绪。

由于小女孩无法准确说出家庭信息，民警随即展开排查，最终明确了她的身份，又第一时间联系上其家人。电话那头，她的爷爷奶奶正焦急万分地四处寻找，得知孩子平安的消息后，他们才终于放下心来：“谢谢！谢谢好心人！谢谢警察同志！”

十几分钟后，两位老人匆匆赶到派出所，一把将孙女紧紧搂进怀里：“都怪我们！赶集时人多，转眼间你就不见了……要是真出了事，我们可怎么办啊！”

舒志瀚轻轻拍了拍爷爷的肩膀，温声叮嘱：“孩子平安就好。以后人多的地方一定要注意，也可以在孩子衣服口袋里放一张写有联系方式的小卡片，万一走散，大家都能更快帮上忙。”

“网安”护“幼苗”，一面锦旗诉真情

“谢谢你们，给孩子们筑起了一道安全的‘防火墙’！”近日，北碚区中山路小学的副校长和老师们，带着一面承载着全校师生心意的锦旗——“网安助课 护校育人”，走进了北碚区公安分局网安支队。这面锦旗背后，是网安民警们日复一日的默默耕耘。

为了守护孩子们的网络世界，分局网安支队民警王靖江、何楠化身“网络安全老师”，走遍了全区的每个校园。在“开学第一课”上，他们用真实的案例，揭开电信网络诈骗的伪装；在“网络安全宣传周”里，他们讲解如何设置安全密码、识别网络陷阱。他们告诉孩子们：“网络世界有太多的新奇等着你们去探索，但也有很多陷阱，要学会保护自己，才能玩得更开心呀。”民警笑着叮嘱孩子们，眼神里满是关切。他们反复提醒：要像守护自己的小秘密一样守好个人信息，千万别好奇点开不明链接，陌生账号的转账请求一概别信；遇到“扫码领玩具”“免费充游戏币”这类“天上掉馅饼”的好事，多打几个问号；要是拿不准，第一时间找老师、跟爸妈说——他们永远是最靠谱的“安全后盾”。

民警们用生动有趣的语言，将复杂的网络安全知识一一讲解。孩子们从对网络世界最初的懵懂，到能清晰说出“不点击陌生链接”“不透露个人信息”，这份成长的背后，浸润着民警默默耕耘的心血。

巧解拍照难题，暖心服务赢民心

8月7日，澄江派出所收到一封情真意切的感谢信，信纸虽薄，却承载着一位年轻母亲沉甸甸的感激之情。写信的是辖区居民蔡女士，她特意前来，只为向窗口民警表达最诚挚的谢意——正是这群耐心又敬业的人民警察，为她10个月大的宝宝办下了人生中第一张身份证。

事情要从7月30日说起。那天，蔡女士抱着尚在襁褓中的儿子来到派出所户籍窗口，打算为孩子办理身份证。由于孩子太小，无法独自坐稳，面对相机一直哭闹，无论怎么哄都不愿意配合拍照。几次尝试后，采集的照片不是模糊不清，就是角度偏差，根本无法通过系统审核。

面对这一难题，窗口民警袁玉群采用了更加灵活的应对方式：她悉心安抚孩子的情绪，直到抓拍到孩子安静的瞬间，再利用图像处理软件精心修图，最终成功上传符合要求的证件照。

“没想到能这么顺利，真是太感谢了！”蔡女士感动地说。

为民服务，从来不是一句空话。从送迷路孩童找到家人，到守护校园网络安全，再到为婴儿办好身份证，北碚公安民警辅警始终坚守在群众需要的地方。那一声声“谢谢”，一封封感谢信，一面面锦旗，是百姓的认可，也是警民情谊的见证。