“警官，我们二十多名同学近期要赴英国参加研学项目，行程安排非常紧，能否帮我们加急办理护照？”“警官，我今年9月即将赴海外留学，学校要求6月前提交护照材料，但我的护照已过期，且户籍不在本地。如果等到暑假返回户籍地办理，肯定无法赶上申报截止时间，恳请你们帮忙协调一下！”近期，北碚区公安分局出入境管理支队陆续接到多名师生的紧急办证求助。

随着暑期临近，前来北碚行政服务中心出入境窗口咨询、办理护照业务的师生人数持续攀升，其中大多为参与学校组织的出国（境）研学、学术交流等活动。他们面临异地户籍、课业繁重、工作日无法离岗办证等现实难题，常规办证时限无法匹配研学出行、留学材料提交的时间要求。

掌握师生们的紧急需求后，出入境管理支队主动对接校方负责老师，逐一核实出行师生人数、行程时间、研学项目资质等信息，全面摸清办证数量与具体诉求。为切实解决师生办证难题，避免大家来回奔波、耽误课业，支队迅速优化服务举措，专门为研学求学师生开通办证“绿色通道”，常态化提供延时服务。同时，与校方建立专项协同工作机制，保持实时沟通联动，联合梳理学生办证名单、规整各类申请材料，设置专属办证窗口，全力保障师生办证工作高效有序开展。

办证现场秩序井然，工作人员分工明确、密切配合，为师生提供专窗全流程“一站式”服务。从申请表填写、证件照片采集，到业务受理、费用交纳，所有办证环节均可在专属窗口快速办结，大幅压缩办理时间。与此同时，支队同步启动证件加急办理程序，安排专人全程跟进审核进度，确保所有出入境证件申请高效完成受理、审核、数据上传等工作。针对师生紧急出行需求，支队主动向上级出入境部门请示汇报，详细说明相关情况，申请加急审批流程。在上级部门的大力支持下，办证时限得到最大限度压缩，为师生如期取证、顺利出行提供了有力的服务保障。

顺利拿到证件的师生们，纷纷对北碚出入境高效便捷、暖心贴心的便民服务点赞致谢，高度认可公安民警主动担当、为民解忧的务实举措。

出入境管理支队相关负责人表示，支队将持续聚焦群众急难愁盼问题，紧盯学生入学、暑期出行、商务出行等重点时段的办证高峰与核心需求，持续迭代优化便民服务举措，常态化落实延时服务、专窗服务、加急服务等暖心举措。以更务实的工作作风、更精细的服务模式，不断提升出入境政务服务质量与效能，用心用情为群众办实事、解难题，全力保障群众出行便捷、安心、顺畅。